• Москва, ул. Краснодонская, дом 20
  • 6405564@mail.ru
Пн.-Пт.: 9.00-20.00 Сб, Вс.: 9.00-17.00
Прием заявок и тех.поддержка ежедневно с 9 до 23 часов

Ваша корзина пуста!

Whirlpool

Whirlpool

Одним из направлений работы нашего сервисного центра является ремонт стиральных машин Whirlpool. Техника данного бренда продается в большинстве специализированных центров на всей территории страны. Особенностями стиральных машин является высокое качество производства и комплектующих, богатый функционал, безупречная работа в любом режиме, надежность, износостойкость. Но полностью исключить поломки оборудования невозможно в силу человеческих факторов, износа основных узлов и агрегатов.

Содержание:

1. Причины поломок стиральных машин Вирпул
2. Стоимость ремонта
3. Стоимость подключения
4. Типовые поломки стиральных машин Whirlpool
5. Редкие поломки
6. Ремонт простых неисправностей
     Чистка сливного фильтра
     Замена уплотнителя дверцы
     Замена нагревательного элемента
7. Ремонт сложных дефектов
     Замена приводного ремня
     Ремонт и замена блока электроники
8. Преимущества ремонта силами специалистов Аква-Мастер
8. Как продлить срок эксплуатации и избежать поломок

Почему стиральные машины Whirlpool выходят из строя

Техника Whirlpool относится к категории оборудования среднего ценового сегмента. Стиральные машины данного бренда сочетают высокое качество исполнения и доступную стоимость. Поломки агрегатов фиксируются специалистами сервисного центра достаточно редко, особенно в сравнении с дешевыми стиральными машинами со схожим функционалом.

Причины снижения качества работы и выхода из строя элементов могут быть разными, основными из них считаются:

·         Неправильное подключение к сети электропитания. Некачественные контакты, плохо выполненные розетка и вилка, становятся причинами выхода из строя электронных компонентов стиральных машин.

·         Проблемы с электропитанием в здании также являются основными причинами поломок техники. Если в доме отсутствует система заземления или наблюдаются постоянные скачки напряжения в сети, блок управления стиральной машины или отдельные его элементы могут выйти из строя через непродолжительное время использования.

·         Ошибки в установке техники приводят к механическому износу оборудования. Если в ванной комнате неровный пол, а регулировка ножек выполнена с ошибками, постоянные вибрации и биения приводят к износу подшипника барабана, амортизаторов, ременного привода.

·         Постоянная эксплуатация с чрезмерной нагрузкой негативно сказывается на сроке службы стиральной машины. Если барабан загружать бельем с превышением объема и массы, следует ожидать скорого обрыва ремня.

·         Большое значение имеет качество используемой воды. При поступлении в барабан жидкости с высоким содержанием примесей и извести, образуется накипь на ТЭНах. Если специальные средства очистки не используются, нагревательные элементы быстро выходят из строя.

·         Причиной поломки может стать отсутствие профилактики и очистки фильтрующих элементов. Если вовремя не чистить фильтры, фракции мусора могут попасть внутрь насосов и вывести оборудование из строя.

Еще одной причиной обращения в сервисный центр является износ деталей и агрегатов. Интенсивная эксплуатация сказывается на техническом состоянии любых стиральных машин, в том числе таких надежных и долговечных как Whirlpool.

Неисправность Стоимость
Выезд мастера 0 р.
Диагностика 0 р.*В случае отказа от ремонта стоимость диагностики 500 руб.
Выезд + диагностика стиральной машины за пределами МКАД 40 р. за км
Демонтаж + монтаж встроенной стиральной машины 600 р.
Замена бака в стиральной машине 3500 р.
Замена бака с барабаном в стиральной машине 3000 р.
Замена барабана в стиральной машине 3500 р.
Замена бункера для порошка в стиральной машине 1400 р.
Замена верхнего противовеса в стиральной машине 800 р.
Замена верхней крышки (столешница) в стиральной машине 800 р.
Замена датчика уровня воды (прессостата) 1200 р.
Замена жгута электропроводки в стиральной машине 2200 р.
Замена загрузочного люка (в сборе) в стиральной машине 1200 р.
Замена задней крышки бака в стиральной машине 2200 р.
Замена заливного клапана в стиральной машине 1200 р.
Замена заливного шланга в стиральной машине 800 р.
Замена заливного шланга с системой аквастоп 1400 р.
Замена замка блокировки люка (УБЛ) 1600 р.
Замена кнопки пуска 1200 р.
Замена крестовины барабана 2200 р.
Замена крючка загрузочного люка 1200 р.
Замена датчика температуры 1200 р.
Замена ТЭНа 1900 р.
Замена моторчика вентилятора сушки 1500 р.
Замена патрубков 1800 р.
Замена переднего противовеса 2200 р.
Замена ПЗУ модуля управления 1500 р.
Замена фильтра сливного насоса от 600 р.
Замена помпы 2100 р.
Замена помехоподавляющего фильтра 1200 р.
Замена потенциометра электродвигателя (тахогенератора) 1800 р.
Замена программатора 2200 р.
Замена пружины бака 950 р.
Замена ремня привода барабана 1200 р.
Замена подшипников от 3000 р.
Замена подшипников и сальника (вертикальная загрузка) 4800 р.
Замена подшипников и сальника (фронтальная загрузка) 3800 р.
Замена пускового конденсатора 1200 р.
Замена сливного шланга 1400 р.
Замена стекла загрузочного люка 1400 р.
Замена таймера сушки 1200 р.
Замена терморегулятора 1200 р.
Замена терморезистора 800 р.
Замена амортизаторов или пружин 950 р.
Извлечение посторонних предметов от 800 р.
Извлечение инородных предметов из бака (без разборки бака) 1900 р.
Извлечение инородных предметов из бака (с разборкой бака) 2500 р.
Замена ТЭНа сушки 1500 р.
Замена циркуляционной помпы 2100 р.
Замена шкива привода барабана 1100 р.
Замена шкива привода электродвигателя 2200 р.
Замена шторок барабана 2300 р.
Замена щёток электродвигателя 1800 р.
Замена электронного модуля от 1200 р.
Замена модуля индикации 1800 р.
Замена модуля управления 2200 р.
Замена сетевого шнура 1200 р.
Мелкий ремонт стиральной машины от 500 р.
Открытие загрузочного люка без ремонта стиральной машины 1400 р.
Замена ручек и петель от 600 р.
Замена петли люка (фронтальная загрузка) 1200 р.
Замена ручки люка (рем. комплект) 1200 р.
Замена двигателя барабана от 1500 р.
Ремонт электродвигателя 50% от цены нового
Замена манжеты 1900 р.
Разблокировка заклинившего барабана 1800 р.
Ремонт (восстановление) электропроводки в стиральной машине от 500 р.
Чистка системы залива 1200 р.
Чистка системы слива 2000 р.
Чистка сушки 2100 р.

*В случае отказа от ремонта стоимость диагностики 500 руб.
Общую стоимость мастер озвучит после тщательной диагностики ДО проведения ремонтных работ.

Техника данного бренда используется жителями во всех регионах страны, а отзывы о стиральных машинах написаны, в основном, в положительном ключе. Заводской брак встречается крайне редко, но полностью исключить такую вероятность невозможно. При гарантийном ремонте никаких проблем не возникает, но если дефект выявлен после окончания гарантии, владельцу приходится ремонтировать технику за свой счет.

Типовые поломки стиральных машин Whirpool

Несмотря на надежность и отличные эксплуатационные характеристики стиральных машин Whirpool, техника периодически выходит из строя. Причины обращения в сервисный центр могут быть самыми разными. Своевременная диагностика позволяет выявить неисправности на ранней стадии, спланировать ремонт и замену изношенных деталей.

Владельцы стиральных машин данной марки обращаются к нам в следующих случаях:

  • Отсутствует слив воды в режимах стирки и отжима белья. Возможными причинами являются засоры фильтра, выход из строя сливного насоса, неисправности системы управления стиральной машиной.
  • Вода в барабане не нагревается, стирка белья выполняется некачественно, с несоответствующими условиями по температуре. Причиной подобной поломки является выход из строя нагревательного элемента. Замена ТЭНа в большинстве случаев решает проблему.
  • Если отсутствует набор воды, необходимо проверить подключения стиральной машины к магистрали, состояние входного фильтрующего элемента и насоса. Практически всегда поломка любой из указанных деталей приводит к подобным последствиям.
  • В ситуациях, при которых стиральная машина не включается, а с электроснабжением не наблюдается проблем, проверяется состояние розетки, вилки и силовых кабелей. Если при тестировании не выявлено проблем, скорее всего вышел из строя модуль управления или поврежден электродвигатель.
  • Отсутствие вращения барабана в режимах стирки и отжима является следствием обрыва ремня. Если при проверке данный узел находится в рабочем состоянии, необходимо тестирование силового агрегата, блока управления, подшипников барабана.
  • В некоторых случаях владелец техники Whirlpool может заметить посторонние стуки и шумы при работе техники в режиме отжима. Такие ситуации чаще всего вызваны износом подшипника барабана или выходом из строя амортизаторов. Для ремонта необходимо обращаться в сервисный центр.
  • Если при включении оборудования выбивает автомат и помещение обесточивается, в электрических цепях стиральной машины присутствует короткое замыкание. Определить место дефекта может опытный мастер с использованием специального оборудования.

Подобные неисправности встречаются наиболее часто и требуют обращения в сервисный центр. Для того чтобы инженер по телефону смог выявить причину дефекта, желательно зафиксировать и сообщить код ошибки, а также описать видимые симптомы.

Редкие поломки техники Whirlpool

Кроме стандартных для техники данной марки поломок, стиральные машины Whirlpool могут выходить из строя и по другим причинам. Многие из таких дефектов можно устранить самостоятельно. При обращении в сервисный центр любой подобный ремонт занимает минимум времени и доступен для каждого клиента.

Примерами подобных поломок являются:

  • Блокировка люка после окончания стирки или перед ее началом. Проблема заключается в поломке механического замка, провисании петель и других подобных причинах.
  • Если стиральная машина не отстирывает белье, скорее всего сбились заводские настройки. Еще одной причиной является несоблюдение температурного режима или использование некачественного порошка.
  • Отсутствие полоскания и недостаточный набор воды свидетельствует о засорах в подводящем канале. Для устранения проблемы необходимо почистить входной фильтр, устранить засоры на данном элементе и подводящем шланге.
  • Если барабан застрял в одном положении, придется менять подшипник на валу. Также возможны сбои системы управления.
  • Протечки стиральной машины Whirlpool фиксируются при некачественном обслуживании техники или износе основных элементов. Причинами протечек могут быть засоры в фильтрующих элементах, повреждения шлангов и уплотнителей, неисправности насосов.

Кроме указанных поломок техника Whirlpool может выходить из строя и по другим причинам. В каждом конкретном случае определить причину дефекта и способы ее устранения сможет квалифицированный инженер. Для этого не требуется везти оборудование в сервисный центр, практически любой ремонт возможен на дому.

Ремонт простых неисправностей стиральных машин Whirlpool

Некоторые владельцы техники данной марки обращаются в сервисный центр при несущественных дефектах оборудования. Если возникают сложности с установкой стиральной машины, подключению к электросети, регулировке положения, наши специалисты быстро и качественно решат подобные проблемы. Также оперативно устраняются небольшие дефекты оборудования, влияющие на работоспособность:

Чистка сливного фильтра

В процессе стирки из барабана удаляется грязная вода, которая выкачивается с помощью помпы. Крупные фракции мусора постепенно откладываются в сливном фильтре, образуя засоры. Для того чтобы избежать поломки помпы, выполняются следующие действия:

  • Открывается специальный люк на фронтальной или боковой стенке корпуса стиральной машины.
  • Под сливное отверстие устанавливается емкость для забора вылившейся жидкости.
  • Выкручивается фильтрующий элемент, вода собирается тряпкой.
  • Снятый фильтр тщательно промывается струей воды, очищается от песка, грязи и мусора.
  • Установка производится в обратной последовательности

В большинстве случаев подобных процедур достаточно для восстановления работоспособности техники. Если вода все равно не сливается, необходимо снять и отремонтировать помпу.

Замена уплотнителя дверцы

Обнаружение протечек в передней части стиральной машины связано с потерей герметичности уплотнительного контура. При тщательном осмотре удается выявить порезы, места неплотного прилегания прокладки. Восстановить порванный элемент не удастся, а замена выполняется в следующем порядке:

  • Откручиваются петли, удерживающие дверцу на корпусе стиральной машины.
  • Изношенный уплотнитель демонтируется с обода люка.
  • Новая деталь устанавливается максимально аккуратно, для лучшей фиксации металл можно обработать герметиком.
  • Дверца навешивается на люк, после чего проверяется работоспособность и отсутствие протечек в режиме стирки.

На подобные работы у мастера сервисного центра уходит не более 20 минут. При желании все операции можно выполнить самостоятельно, не прибегая к помощи квалифицированного специалиста.

Замена нагревательного элемента

Отсутствие нагрева воды в любом режиме стрики означает выход из строя нагревательного элемента. Перегорание ТЭНа связано с чрезмерным образованием накипи, отсутствием периодической очистки и не использованием специальных средств. Замена нагревательного элемента выполняется в следующем порядке:

  • Задняя крышка стиральной машины Whirlpool демонтируется после откручивания фиксирующих винтов, после чего мастер получает доступ к обратной части ТЭНа.
  • С контактных разъемов снимаются клеммы, по которым к ТЭНу подводится питающее напряжение.
  • Нагревательный элемент закреплен специальными болтами. Для замены детали фиксаторы выкручиваются.
  • Демонтаж ТЭНа выполняется максимально аккуратно. Желательно не повредить уплотнительную прокладку.
  • Также аккуратно новая деталь устанавливается в гнездо. После фиксации нагревательного элемента к нему подключаются провода.
  • Завершается ремонт установкой задней крышки и проверкой работоспособности стиральной машины.

При наличии некоторого опыта и знаний, подобные операции можно выполнить собственными силами. Для большинства клиентов оптимальным вариантом является вызов мастера сервисного центра, способного восстановить работоспособность техники и предоставить гарантии.

Ремонт сложных дефектов стиральной машины

Кроме простых поломок стиральных машин Whirlpool, сотрудниками сервисного центра фиксируются и другие дефекты техники. Для устранения неисправностей используется современное оборудование, привлекаются наиболее опытные и квалифицированные сотрудники.

Замена приводного ремня

Вращение барабана в режимах стирки, полоскания, отжима белья напрямую зависит от состояния приводного ремня. При больших нагрузках в течение длительного периода времени деталь изнашивается и рвется. Установка нового ремня выполняется следующим образом:

  • Оборудование отключается от сети электропитания. Отсоединяются шланги подачи и слива воды, мешающие снятию крышки.
  • Демонтируется задняя крышка стиральной машины Whirlpool. Для этого откручиваются фиксирующие винты.
  • В нижней части корпуса обычно находятся обрывки старого ремня, которые требуется убрать.
  • Новый ремень надевается на вал электродвигателя. При этом обязательно соблюдается конусность.
  • Далее ремень надевается на шкив, жестко связанный с барабаном. При этом необходимо осуществлять вращение барабана и прилагать механическое усилие для установки ремня.
  • После того как деталь встала на исходное место, устанавливается задняя стенка и подключаются коммуникации.
  • Завершает ремонт проверка работоспособности в разных режимах работы.

Если в процессе эксплуатации стиральной машины были замечены стуки и вибрации, при замене приводного ремня проверяется состояние подшипника. Заменить изношенную деталь будет проще и дешевле, чем если специально разбирать технику Whirlpool для одной операции.

Ремонт и замена блока электроники

Неисправности модуля электронного управления являются наиболее сложными поломками, устранить которые можно только с помощью квалифицированного инженера. В некоторых случаях потребуется замена блока целиком, в других ситуациях допускается замена отдельных элементов. Поломки модуля могут выражаться в различных дефектах работы. Несоответствие режимов стирки выбранным параметрам, произвольная остановка стиральной машины, ошибки на экране свидетельствуют о необходимости оперативного ремонта.

Технология поиска и устранения неисправностей состоит из следующих этапов:

  • Инженер по телефону выясняет симптомы поломки, узнает коды ошибок на экране. Наличие данной информации позволяет подготовиться к ремонту, взять необходимое оборудование.
  • По месту установки стиральной машины производится ее разборка. Основная задача – добраться до блока электроники.
  • С помощью тестера и другого оборудования прозваниваются элементы платы управления, производится их замена на аналогичные детали. Все элементы качественно пропаиваются для обеспечения надежного контакта.
  • Если проблема неустранимая, требуется замена всего блока. Данные работы согласовываются с владельцем, так как стоимость нового блока достаточно высока.

Кроме замены модуля электроники, большие затраты требуются при поломке силового агрегата. В некоторых случаях приходится менять двигатель целиком. При этом инженер должен иметь высокую квалификацию и большой опыт работы.

Преимущества ремонта и замены узлов стиральных машин Whirlpool силами специалистов сервисного центра

Самостоятельное восстановление техники Whirlpool возможно только при небольших дефектах. Для многих владельцев не составит труда поменять шланг подвода воды, почистить фильтр, заменить вилку или розетку. Для того чтобы более сложные поломки устранялись максимально качественно и эффективно, необходимо вызывать сотрудников сервисного центра. Преимуществами подобного подхода являются:

  • Вызов инженера возможен в любой день недели, включая выходные. Мастер может выехать к клиенту в удобное время, в том числе сразу после выезда.
  • Высокая квалификация, большой опыт инженеров, наличие современного оборудования позволяют диагностировать проблему максимально достоверно, предлагать оптимальные пути ее решения.
  • При ремонте используются качественные запчасти и комплектующие, не уступающие оригинальным деталям.
  • На все работы распространяется гарантия. Аналогичные условия действуют на замененные детали.
  • Стоимость ремонта в точности соответствует сложности работ. Сервисный центр предлагает выгодные условия на предоставление услуг и не привлекает посредников.

Для того чтобы выполнить диагностику и ремонт техники Whirlpool максимально качественно и быстро, необходимо при первых признаках поломки обращаться к специалистам. Такой подход позволит сэкономить время и средства, а также избавить от лишней нервотрепки.

Как продлить срок эксплуатации и избежать поломок техники Whirlpool

Приобретение стиральной машины планируется большинством покупателей на срок от 5 до 10 лет. Чем дольше работает техника и реже выполняется ремонт, тем выгоднее становится покупка. При этом важно соблюдать требования производителя, обращать внимание на установку и эксплуатацию стиральной машины. При таком подходе возможно существенное увеличение срока эксплуатации, а также снижение расходов на ремонт и техническое обслуживание.

Для того чтобы техника Whirlpool работала длительное время без частых поломок и сбоев, необходимо соблюдать следующие правила:

  • При установке необходимо уделить особое внимание регулировке положения. Важно выставить стиральную машину идеально ровно, вне зависимости от перепадов напольного покрытия. Такой подход исключает лишние вибрации при работе техники, особенно в режиме отжима белья.
  • Техника должна подключаться к исправной сети электропитания. Перепады напряжения могут негативно сказаться на работоспособности электронного блока управления. При нестабильной сети энергоснабжения стиральная машина подключается через стабилизатор или источник бесперебойного питания.
  • При эксплуатации стиральной машины Whirlpool необходимо не перегружать барабан. Для исключения преждевременного износа подшипников и ремня лучше стирать белье небольшими партиями.
  • Периодически требуется чистить и очищать от мусора сливной фильтр. Операция занимает не более 10 минут, выполняется самостоятельно. В результате сводится к минимуму риск поломки помпы.
  • Использование специальных средств, удаляющих нагар с нагревательных элементов, продлевает срок эксплуатации ТЭНов. Выполнение указанных рекомендаций, особенно при невысоком качестве воды, положительно сказывается на сроке эксплуатации оборудования.
  • Для стиральных машин Whirlpool, оснащенных цифровым дисплеем или индикатором, характерно отображение ошибок. При появлении любого подобного сообщения необходимо выяснить причину дефекта и не откладывать ремонт. В противном случае стоимость восстановления техники будет только возрастать.
  • Периодическая профилактика и обследование техники поможет своевременно выявить слабые места и потенциальные проблемы, устранить их до момента выхода стиральной машины из строя.

Выполнение указанных рекомендаций обязательно для всех моделей техники Whirlpool. Если владелец хочет пользоваться стиральной машиной как можно дольше и не вкладывать средства в ремонт и замену конструктивных элементов, соблюдение правил эксплуатации оборудования входит в его интересы.

 

При обращении в сервис необходимо сообщить марку и модель. Узнать ее можно из инструкции к агрегату или из информационной таблички на корпусе.

К списку производителей стиральных машин