• Москва, ул. Краснодонская, дом 20
  • 6405564@mail.ru
Пн.-Пт.: 9.00-20.00 Сб, Вс.: 9.00-17.00
Прием заявок, техническая поддержка ежедневно с 9 до 23

Ваша корзина пуста!

Hansa

Hansa

Техника марки Hansa становится все более популярной на территории России. Стиральные машины польского производства пользуются спросом благодаря сочетанию доступной стоимости, привлекательного дизайна, хороших технических характеристик. Оборудование отлично справляется со стиркой разнообразного белья, потребляет минимум электроэнергии, практично и долговечно.
Машины этой марки рассчитаны на длительную эксплуатацию при интенсивной стирке белья. Узлы и агрегаты оборудования проектируются с большим запасом прочности. Но полностью исключить поломки техники не удается. Профессиональный ремонт стиральных машин Ханса можно выполнить в нашем сервисном центре. Если дефекты небольшие, восстановить работоспособность техники можно самостоятельно на дому.

Содержание:

1. Причины поломок стиральных машин Ханса
2. Стоимость ремонта
3. Типовые поломки
4. Возможные поломки стиральных машин данной марки
5. Ремонт техники
     Устранение засоров и замена помпы
     Замена сливного насоса
     Ремонт системы Aqua Spray
     Технология ремонта основных узлов и агрегатов стиральных машин Hansa
     Как продлить срок службы стиральных машин

 

Причины поломок стиральных машин Hansa

В ходе установки и эксплуатации оборудования могут совершаться ошибки, незаметные и не влияющие на работоспособность в первое время. Постепенно дефект становится явным, негативно сказывается на состоянии оборудования, приводит к небольшим и серьезным поломкам. Если вовремя не обратить внимание на сбои в работе стиральной машины, впоследствии потребуются существенные затраты на ремонт.

Основными причинами, по которым техника Hansa выходит из строя, являются:

  • Неправильная установка прибора. Если в ванной, подсобном помещении, кухне имеется уклон пола, важно правильно отрегулировать положение ножек стиральной машины. В противном случае биения и вибрации неизбежны. В результате большая нагрузка приходится на подшипники и амортизаторы оборудования.
  • Ошибки в подключении к сети электропитания, отсутствие заземления, постоянные скачки и перепады напряжения способны вывести электронику стиральной машины из строя. Короткое замыкание может быть вызвано установкой некачественной розетки. Исключить сбои в электроснабжении можно с помощью стабилизатора напряжения.
  • Часто причиной поломки стиральной машины становится неправильная эксплуатация. Стирка с постоянным перегрузом барабана вызывает быстрый износ ремня и подшипников.
  • Использование некачественной воды с высоким содержанием извести и примесей приводит к быстрому образованию накипи на ТЭНах. Если не применять специальные средства очистки, нагревательный элемент придется менять раньше времени.
  • При эксплуатации техники важно следить за состоянием фильтров, наливного и сливного. Образовавшиеся зазоры необходимо своевременно устранять. В противном случае мусор, песок и другие посторонние элементы могут попасть в узлы и агрегаты оборудования, привести к их поломке и дорогостоящему ремонту.
  • Кроме человеческих факторов, стиральная машина может выйти из строя по причине износа отдельных элементов. При интенсивной эксплуатации наступает момент, когда узлы и агрегаты вырабатывают свой ресурс и начинают ломаться.
  • Самой неприятной причиной поломки является заводской брак. Если дефект обнаружен в гарантийный период обслуживания, ремонт стиральной машины выполняется за счет производителя. В противном случае придется нести затраты владельцу. Такие ситуации случаются крайне редко, так как производитель следит за качеством продукции.

Любая поломка является проблемой для владельца техники. Для того чтобы минимизировать количество и сложность дефектов, снизить затраты на ремонт, необходимо правильно подключать и использовать стиральную машину. Если зафиксирована неисправность, ее устранение лучше доверить специалистам сервисного центра.

Неисправность Стоимость
Выезд мастера 0 р.
Диагностика 0 р.*В случае отказа от ремонта стоимость диагностики 500 руб.
Выезд + диагностика стиральной машины за пределами МКАД 40 р. за км
Демонтаж + монтаж встроенной стиральной машины 600 р.
Замена бака в стиральной машине 3500 р.
Замена бака с барабаном в стиральной машине 3000 р.
Замена барабана в стиральной машине 3500 р.
Замена бункера для порошка в стиральной машине 1400 р.
Замена верхнего противовеса в стиральной машине 800 р.
Замена верхней крышки (столешница) в стиральной машине 800 р.
Замена датчика уровня воды (прессостата) 1200 р.
Замена жгута электропроводки в стиральной машине 2200 р.
Замена загрузочного люка (в сборе) в стиральной машине 1200 р.
Замена задней крышки бака в стиральной машине 2200 р.
Замена заливного клапана в стиральной машине 1200 р.
Замена заливного шланга в стиральной машине 800 р.
Замена заливного шланга с системой аквастоп 1400 р.
Замена замка блокировки люка (УБЛ) 1600 р.
Замена кнопки пуска 1200 р.
Замена крестовины барабана 2200 р.
Замена крючка загрузочного люка 1200 р.
Замена датчика температуры 1200 р.
Замена ТЭНа 1900 р.
Замена моторчика вентилятора сушки 1500 р.
Замена патрубков 1800 р.
Замена переднего противовеса 2200 р.
Замена ПЗУ модуля управления 1500 р.
Замена фильтра сливного насоса от 600 р.
Замена помпы 2100 р.
Замена помехоподавляющего фильтра 1200 р.
Замена потенциометра электродвигателя (тахогенератора) 1800 р.
Замена программатора 2200 р.
Замена пружины бака 950 р.
Замена ремня привода барабана 1200 р.
Замена подшипников от 3000 р.
Замена подшипников и сальника (вертикальная загрузка) 4800 р.
Замена подшипников и сальника (фронтальная загрузка) 3800 р.
Замена пускового конденсатора 1200 р.
Замена сливного шланга 1400 р.
Замена стекла загрузочного люка 1400 р.
Замена таймера сушки 1200 р.
Замена терморегулятора 1200 р.
Замена терморезистора 800 р.
Замена амортизаторов или пружин 950 р.
Извлечение посторонних предметов от 800 р.
Извлечение инородных предметов из бака (без разборки бака) 1900 р.
Извлечение инородных предметов из бака (с разборкой бака) 2500 р.
Замена ТЭНа сушки 1500 р.
Замена циркуляционной помпы 2100 р.
Замена шкива привода барабана 1100 р.
Замена шкива привода электродвигателя 2200 р.
Замена шторок барабана 2300 р.
Замена щёток электродвигателя 1800 р.
Замена электронного модуля от 1200 р.
Замена модуля индикации 1800 р.
Замена модуля управления 2200 р.
Замена сетевого шнура 1200 р.
Мелкий ремонт стиральной машины от 500 р.
Открытие загрузочного люка без ремонта стиральной машины 1400 р.
Замена ручек и петель от 600 р.
Замена петли люка (фронтальная загрузка) 1200 р.
Замена ручки люка (рем. комплект) 1200 р.
Замена двигателя барабана от 1500 р.
Ремонт электродвигателя 50% от цены нового
Замена манжеты 1900 р.
Разблокировка заклинившего барабана 1800 р.
Ремонт (восстановление) электропроводки в стиральной машине от 500 р.
Чистка системы залива 1200 р.
Чистка системы слива 2000 р.
Чистка сушки 2100 р.

*В случае отказа от ремонта стоимость диагностики 500 руб.
Общую стоимость мастер озвучит после тщательной диагностики ДО проведения ремонтных работ.
На запчасти при ремонте - скидка до 10% от цены на сайте.

Типовые поломки стиральных машин Hansa

Технологичность и функциональность техники Hansa не вызывает сомнений и подтверждается положительными отзывами владельцев стиральных машин данной марки. Вне зависимости от типа, модели и стоимости, оборудование способно работать эффективно в течение длительного времени. Но, как и у любой другой техники, агрегаты этой марки имеют свои слабые места и проблемные зоны.

Инженеры сервисного центра фиксируют различные поломки стиральных машин. Наиболее частыми являются следующие дефекты:

  • Выход из строя сливного насоса, вследствие попадания внутрь конструкции постороннего мусора, песка и грязи при стирке. Восстановить работоспособность техники можно при помощи замены поврежденных элементов или всего узда целиком. При таких поломках лучше всего обратиться в сервисный центр.
  • Засорение сливного фильтра и патрубков. В процессе стирки мусор через соты барабана направляется в сливную систему. Нерегулярная чистка фильтрующего элемента приводит к засорам системы, снижению качества стирки. При отсутствии профилактического обслуживания выходит из строя помпа.
  • Большинство моделей Hansa оснащается инновационной системой Aqua Spray. При заборе воды струи жидкости под давлением подаются на белье, помогая быстро и эффективно удалять пятна грязи. Сложная конструкция системы может давать сбои, особенно при использовании некачественной воды с высоким содержанием металлов, солей, извести.
  • Еще одной типовой проблемой стиральных машин данной марки является поломка датчика температуры. В результате вода не нагревается до необходимого уровня или наоборот, перегревается. Соответственно техника стирает в режиме, несоответствующем выбранному варианту работы.
  • Перепады напряжения в питающей сети приводят к сбоям в работе, зависаниям электронного модуля управления. В отдельных случаях приходится выполнять замену поврежденных элементов.

Обнаружение подобных проблем делает необходимым техническое обслуживание и ремонт техники. При небольших дефектах устранить их можно самостоятельно, например, при засоре сливного фильтрующего элемента. Ремонт электроники, замена датчика температуры, прочистка системы Aqua Spray выполняются с привлечением квалифицированных инженеров сервисного центра.

Возможные поломки стиральных машин данной марки

Типовые проблемы стиральных машин Hansa имеют стандартный набор вариантов решений. Любая подобная неисправность устраняется достаточно быстро. Инженеры сервисного центра обладают необходимым набором запасных частей и квалификацией для быстрого и качественного устранения сбоев.

Кроме указанных дефектов, стиральные машины могут ломаться и по другим причинам. На информационном дисплее отображается код, по которому можно определить причину поломки и предложить вариант решения проблемы. Неисправности техники Ханса могут быть вызваны следующими причинами:

  • Люк барабана закрывается, но не блокируется, нет сигнала от соответствующего датчика. Возможными причинами дефекта могут быть поломки концевого выключателя, самого замка, электрических цепей от модуля управления.
  • Длительный период времени на заполнение барабана водой. Основные причины – засор впускного клапана и трубопроводов, сбои в работе датчика давления жидкости, проблемы с электроникой стиральной машины.
  • Переполнение барабана при наборе воды в различных режимах стирки. Скорее всего вышел из строя прессостат или электромагнитный клапан. Возможны сбои в работе блока электронного управления.
  • На полу под стиральной машиной образовалась лужа воды или датчик сигнализирует о протечках. Возможными причинами потери герметичности являются повреждения шлангов, прокладок, засорения фильтрующих элементов.
  • Двигатель стиральной машины не запускается при работе в режиме стирки или отжима. Возможными причинами являются поломки термовыключателя или тахогенератора, проблемы в цепях электропитания или обмотках. Если силовой агрегат передает вращающий момент при отсутствии соответствующей команды, скорее всего произошло замыкание симистора.
  • В процессе работы фиксируются посторонние шумы и стуки. В большинстве случаев требуется проверка и ремонт подшипников, замена амортизаторов.
  • Отсутствие вращения барабана при стирке или отжиме говорит о дефектах приводного ремня. Скорее всего данный элемент слетел с вала или порвался вследствие износа.
  • Работа стиральной машины в режиме, не соответствующем выбранному, свидетельствует о сбоях в блоке электроники. Сложный и дорогостоящий ремонт предполагает тестирование модуля, замены вышедших из строя деталей или всего узла в сборе.

Каждая поломка стиральной машины – всегда неприятность для ее владельца. Для снижения стоимости ремонта необходимо обращать внимание на любые сбои в работе машины. Регулярная профилактика и техническое обслуживание также способны минимизировать количество поломок.

Ремонт техники

Неисправности можно устранять несколькими способами. При достаточно простых поломках возможен ремонт своими силами. Для этого требуется определить причину поломки, найти в инструкции или Интернете варианты устранения дефекта и выполнить работы. Подобным образом можно поступать при засоре фильтра, замене прокладок, регулировке дверцы люка.

Если причина более серьезная, требуется вызов мастера сервисного центра. Квалифицированный инженер быстро и качественно произведет ремонт стиральной машины Ханса на дому и даст рекомендации по дальнейшей эксплуатации техники. Способы ремонта типовых дефектов приведены ниже.

Устранение засоров и замена помпы

Большинство стиральных машин, в том числе и техника марки Hansa, перестают работать по причине накопления в шлангах и фильтрах различного мусора и грязи. Самостоятельная чистка засоров возможна при наличии некоторых навыков. Замена помпы потребует привлечения квалифицированных инженеров. Для того чтобы прочистить сливной шланг, необходимо выполнить следующие операции:

  • Откручиваются фиксирующие винты, демонтируется задняя крышка стиральной машины.
  • К сливному насосу подсоединен шланг, закрепленный хомутами. Достаточно ослабить отверткой фиксирующие зажимы, после чего отсоединить шланг.
  • С помощью дренажного тросика устраняются твердые загрязнения. Шланг промывается водой из крана.
  • Сборка стиральной машины осуществляется в обратном порядке.

Для того чтобы шланг не забился грязью сразу после профилактики, необходимо выполнить чистку фильтрующего элемента. Для этого на передней панели предусмотрен ревизионный лючок. Достаточно открыть его и вывернуть фильтр, а также собрать вылившуюся воду с пола. С фильтра удаляется мусор, после чего он промывается водой.

Замена сливного насоса

В некоторых случаях прочистка фильтра и шлангов не позволяет восстановить работоспособность агрегата. В таких ситуациях требуется менять помпу. Понять о необходимости ремонта сливного насоса можно по характерным зависаниям оборудование при сливе воды. Через некоторое время стиральная машина стиральная машина совсем перестает сливать отработанную жидкость.

Замена сливного насоса выполняется в следующем порядке:

  • Откручивается пробка сливного фильтра, с пола убирается пролившаяся вода. Для того чтобы жидкости было меньше, к люку подставляется емкость.
  • Извлекается лоток для порошка и моющих средств.
  • Стиральная машина кладется на боковую стенку для того чтобы получить доступ к днищу.
  • Если имеющаяся модель оборудована нижней крышкой, данный элемент снимается.
  • Подключенные кабели питания снимаются с соответствующих разъемов сливного насоса.
  • От помпы отсоединяется крыльчатка. Внутренние емкости сливного насоса проверяются на наличие мусора, при необходимости чистятся.
  • Сборка агрегата осуществляется в обратной последовательности. Стиральная машина включается и тестируется на предмет качества слива отработанной жидкости.

В большинстве случаев последовательное выполнение подобных операций позволяет восстановить работоспособность техники и вернуть качество и скорость слива на исходный уровень. Если после выполнения работ результат отрицательный, потребуется замена сливного насоса. Для этого все операции повторяются, но вместо прочистки помпы выполняется ее демонтаж и установка новой детали.

Ремонт системы Aqua Spray

Инновационная система Aqua Spray помогает отстирать сильно загрязненные вещи и снизить расход порошка. При этом конструкция не лишена недостатков, а основным минусом является слишком тонкий канал подачи жидкости. Его засор возможен при использовании воды, в которой содержится определенное количество примесей.

При засорах тракта его чистку и ремонт Aqua Spray можно выполнить следующим способом:

  • Снимаются защитные заглушки системы, расположенные вблизи заливного клапана.
  • Горячая или холодная вода с помощью воронки заливается в трубопровод. Если засор отсутствует, жидкость поступает в барабан. В противном случае вода остается в трубке.
  • Система Aqua Spray прочищается тонкой проволокой, края которой максимально сглажены.
  • После устранения засора трубки тщательно промываются водой.

Установка заглушек и проверка работоспособности оборудования в штатном режиме завершает процесс ремонта. Если система Aqua Spray не работает при отсутствии засоров, требуется ремонт блока управления с привлечением квалифицированного мастера.

Технология ремонта основных узлов и агрегатов стиральных машин Hansa

Техника польского бренда имеет хорошо продуманную конструкцию, дающую сбои только при ошибках в установке, эксплуатации, превышении предельного срока использования. Разработчики сделали стиральную машину простой и удобной для ремонта. Восстановление работоспособности при наличии определенной квалификации и современного оборудования занимает минимум времени.

Доступны для ремонта следующие виды поломок:

  • Обрыв ремня происходит при износе данного элемента или постоянной эксплуатации с превышением максимальной нагрузки. Для замены необходимо снять заднюю крышку агрегата, надеть ремень на шкив электродвигателя. Установка изделия на вал барабана осуществляется с постепенным вращением.
  • При обнаружении протечек проверяются все шланги и трубки, прокладки, места соединения различных узлов и деталей. При обнаружении дефектов выполняется замена поврежденных элементов.
  • Вибрации и шумы при работе стиральной машины Ханса говорят о необходимости замены амортизаторов. Для выполнения работ потребуется полная разборка техники. Заменить изношенные узлы на аналогичные детали можно с использованием специального инструмента, силами квалифицированных инженеров.
  • Наиболее сложными для восстановления являются поломки платы управления. Для определения причины поломки выполняется тестирование. Если есть такая возможность, инженер меняет поврежденные элементы на дому у заказчика. В противном случае потребуется демонтаж и восстановление в сервисном центре или замена всего модуля.
  • Поломки двигателя стиральной машины также требуют дорогостоящего ремонта. В некоторых случаях удается восстановить работоспособность техники. Если дефект сложный, потребуется замена всего узла.

Кроме указанных неисправностей специалистами сервисного центра фиксируются и другие поломки техники. Для того чтобы минимизировать частоту дефектов и стоимость ремонта, необходимо соблюдать правила установки, подключения и эксплуатации техники.

Как продлить срок службы стиральных машин

Поломка техники Hansa может быть как небольшой и простой для устранения, так и достаточно сложной. Для того чтобы избежать частых и дорогостоящих ремонтов, необходимо соблюдать правила установки и эксплуатации, вовремя производить профилактику. Стандартными действиями являются:

  • Установка должна быть выполнена на ровный пол. Если имеется наклон, положение стиральной машины регулируется ножками. Перекосы в стороны не допускаются.
  • При подключении к сети электроснабжения проверяется техническое состояние розеток и электропроводки. Желательно выполнять подключение с использованием источника бесперебойного питания или стабилизатора напряжения.
  • В процессе эксплуатации необходимо исключить перегруз барабана. Лучше выполнять стирку белья небольшими партиями, обеспечивая оптимальные условия работы ремня и основных агрегатов оборудования.
  • Периодическая чистка фильтрующих элементов и трубопроводов сливной и заливной системы позволяет избежать засоров, последующих выходов из строя дорогостоящих деталей. Чистка не займет много времени, а эффект от нее выражается в экономии на ремонтах.
  • Для снижения частоты замены нагревательных элементов, необходимо пользоваться специальными чистящими средствами. Подобные составы растворяют накипь, препятствуют ее отложению на нагревательных элементах.
  • При первых признаках поломки или некачественной работы техники, следует вызывать мастера сервисного центра для диагностики и устранения дефектов. Запущенные неисправности могут повлечь соответствующие расходы.
  • Необходимо обращать внимание на коды ошибок, отображающиеся на информационном дисплее. Некоторые из них не сказываются на работоспособности техники, но своевременная реакция и проведение требуемых действий поможет продлить срок эксплуатации техники.

Любой ремонт стиральных машин Ханса становится более оперативным и качественным при обращении в наш сервисный центр. Мы принимаем заявки ежедневно, выезжаем на дом к заказчику в удобное для него время. Большинство ремонтов удается завершить при первом визите на дом. Для этого мастер до выезда выясняет визуальные симптомы поломки, берет с собой необходимый набор запчастей и оборудования.

Обращение в наш сервисный центр – это возможность восстановить работоспособность техники с помощью качественных запчастей. Мы работаем с проверенными поставщиками, используем при ремонте детали, аналогичные заводским. К преимуществам обращения в наш сервисный центр относятся высокая скорость реакции, отличное качество ремонта, доступные цены и профессионализм сотрудников. Мы работаем с техникой Hansa любых моделей и года выпуска.

При обращении в сервис необходимо сообщить марку и модель. Узнать ее можно из инструкции к агрегату или из информационной таблички на корпусе.

К списку производителей стиральных машин