Ваша корзина пуста!
- Москва, ул. Краснодонская, дом 20
- 6405564@mail.ru
Пн.-Пт.: 9.00-20.00
Сб, Вс.: 9.00-17.00
Звонки до 23.00
Звонки до 23.00
г. Москва и Московская область
Покупая водонагревательный прибор марки Etalon, вы гарантируете себе высокую надежность и стабильность нагрева воды до заданной температуры. Но даже в брендовых моделях подобных ВДН могут происходить различные поломки.
С ними необходимо заранее познакомиться, чтобы быть в понятиях, что и как следует делать. К наиболее частым и распространенным поломкам подобных агрегатов можно отнести:
- Отсутствие нагрева воды. Причин может быть несколько, как и мест, где возникает поломка. Первым делом проверьте работоспособность сети и исправность вилки с розеткой. Далее, проверьте, не сработал ли автоматический выключатель, предусмотренный производителем. Он обычно активируется при увеличении тока в цепи питания нагревательного элемента. Если он сработал, то защелкните кнопку обратно. Если это не удается сделать, то, вероятно, причина не устранена и присутствует короткое замыкание в цепи.
- Температура воды всегда высокая, на уровне кипятка, аппарат не реагирует на манипуляции с терморегулятором. Причина, скорее всего, находится в термодатчике. Он установлен на ТЭНе. Также в некоторых моделях имеется термостат, который должен отключить питание при достижении 90 градусов. Необходимо заменить эти компоненты.
- В процессе работы бойлера появляется течь возле вхождения труб во внутренний бак. Причина заключается в затвердевшем уплотнителе, который чаще всего выполнен из резины. Рекомендуется заменить уплотнители на силиконовые, они лучше выдерживают высокие уровни температур.
- Также бывают случаи, когда температура на механическом индикаторе не соответствует реальности. Сбой обычно появляется после замены нагревательного элемента и установки не родной мощности.
Если ваш бойлер Etalon сломался, то обращайтесь к нам. Наши специалисты выполнят оперативную диагностику и качественный ремонт. Наш сервисный центр является официальным, поэтому у нас можно выполнить гарантийный ремонт.
|
Неисправность |
Причина |
Способ устранения |
|
Увеличилось время нагрева воды |
ТЭН покрылся накипью |
Извлечь фланец и очистить ТЭН |
|
Понизилось напряжение в электросети |
Обратиться в службу эксплуатации электросети |
|
|
Частое срабатывание защитного термостата (кнопки термозащиты) |
Установлена температура, близкая к максимальной |
Уменьшить температуру нагрева с помощью регулятора на панели управления |
|
Трубка термостата покрылась накипью |
Извлечь из ЭВН фланец и очистить трубку от накипи |
|
|
Индикаторная лампа светится, но вода не нагревается |
Горячая вода сливается в магистраль |
Перекрыть вентиль «Х» |
|
ЭВН включён в сеть, индикаторная лампа не светится, вода не нагревается |
Сработал или не был включён термовыключатель защитного термостата |
Отключить питание ЭВН, снять крышку, нажать до щелчка кнопку на защитном термостате. |
Электрический водонагреватель Etalon - инструкция -->>
Стоимость услуг по обслуживанию, а так же установке и подключению
| № | Наименование | Стоимость, руб. |
| 1 | Вызов специалиста по Москве | 0 |
| 2 | Вызов специалиста в Московскую область | от МКАД - 40 руб./км. |
| 3 | Диагностика (в случае ремонта) | 0 |
| 4 | Ремонт простой 5-300 л. | 1000-2100 |
| 5 | Ремонт сложный 5-300 л. | 1500-3000 |
| 6 | Установка ЭВН от 5 до 100 л. | от 1500 |
| 7 | Установка ЭВН от 100 до 300 л. | от 2500 |
По вопросам установки, подключения, ремонта водонагревателей звоните по телефону +7 (495) 640 55 64. Либо вы можете написать нам в разделе «Контакты» в форму обратной связи или подъехать к нам в офис.
