Покупая водонагревательный прибор марки Etalon, вы гарантируете себе высокую надежность и стабильность нагрева воды до заданной температуры. Но даже в брендовых моделях подобных ВДН могут происходить различные поломки.

С ними необходимо заранее познакомиться, чтобы  быть в понятиях, что и как следует делать. К наиболее частым и распространенным поломкам подобных агрегатов можно отнести:

• Отсутствие нагрева воды. Причин может быть несколько, как и мест, где возникает поломка. Первым делом проверьте работоспособность сети и исправность вилки с розеткой. Далее, проверьте, не сработал ли автоматический выключатель, предусмотренный производителем. Он обычно активируется при увеличении тока в цепи питания нагревательного элемента. Если он сработал, то защелкните кнопку обратно. Если это не удается сделать, то, вероятно, причина не устранена и присутствует короткое замыкание в цепи.    
• Температура воды всегда высокая, на уровне кипятка, аппарат не реагирует на манипуляции с терморегулятором. Причина, скорее всего, находится в термодатчике. Он установлен на ТЭНе. Также в некоторых моделях имеется термостат, который должен отключить питание при достижении 90 градусов. Необходимо заменить эти компоненты.
• В процессе работы бойлера появляется течь возле вхождения труб во внутренний бак. Причина заключается в затвердевшем уплотнителе, который чаще всего выполнен из резины. Рекомендуется заменить уплотнители на силиконовые, они лучше выдерживают высокие уровни температур.
• Также бывают случаи, когда температура на механическом индикаторе не соответствует реальности. Сбой обычно появляется после замены нагревательного элемента и установки не родной мощности.

Если ваш бойлер Etalon сломался, то обращайтесь к нам. Наши специалисты выполнят оперативную диагностику и качественный ремонт. Наш сервисный центр является официальным, поэтому у нас можно выполнить гарантийный ремонт.

Неисправность	Причина	Способ устранения
Увеличилось время нагрева воды	ТЭН покрылся накипью	Извлечь фланец и очистить ТЭН
	Понизилось напряжение в электросети	Обратиться в службу эксплуатации электросети
Частое срабатывание защитного термостата (кнопки термозащиты)	Установлена температура, близкая к максимальной	Уменьшить температуру нагрева с помощью регулятора на панели управления
	Трубка термостата покрылась накипью	Извлечь из ЭВН фланец и очистить трубку от накипи
Индикаторная лампа светится, но вода не нагревается	Горячая вода сливается в магистраль	Перекрыть вентиль «Х»
ЭВН включён в сеть, индикаторная лампа не светится, вода не нагревается	Сработал или не был включён термовыключатель защитного термостата	Отключить питание ЭВН, снять крышку, нажать до щелчка кнопку на защитном термостате.

Электрический водонагреватель Etalon - инструкция -->>

Стоимость услуг по обслуживанию, а так же установке и подключению

№	Наименование	Стоимость, руб.
1	Вызов специалиста по Москве	0
2	Вызов специалиста в Московскую область	от МКАД - 40 руб./км.
3	Диагностика (в случае ремонта)	0
4	Ремонт простой 5-300 л.	1000-2100
5	Ремонт сложный 5-300 л.	1500-3000
6	Установка ЭВН от 5 до 100 л.	от 1500
7	Установка ЭВН от 100 до 300 л.	от 2500

 

---

По вопросам установки, подключения, ремонта водонагревателей звоните по телефону +7 (495) 640 55 64. Либо вы можете написать нам в разделе «Контакты» в форму обратной связи или подъехать к нам в офис.